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1. Información que recolectamos
Recopilamos información personal únicamente para fines relacionados con tu experiencia de compra y logística de entrega de muebles. Esta puede incluir:
Proceso de Compra: Nombre completo, DNI/RUC (para comprobantes de pago), correo electrónico, teléfono de contacto y dirección exacta para la entrega de productos.
Suscripciones: Nombre y correo electrónico para el envío de catálogos, promociones de temporada y novedades en decoración.
Pagos Seguros: La información de tus tarjetas de crédito o débito no queda registrada en nuestro sistema. El procesamiento se realiza a través de la pasarela de pago Culqi, la cual cuenta con certificación PCI-DSS y motores antifraude. Aceptamos pagos con tarjetas, Yape, Cuotéalo BCP y PagoEfectivo.
Canales de Atención: Datos proporcionados vía WhatsApp o llamadas para cotizaciones y consultas técnicas de productos.
2. ¿Para qué usamos tu información?
Usamos tus datos con los siguientes fines:
Procesar tus pedidos, validar el pago y gestionar la logística de entrega a nivel nacional.
Comunicarnos contigo para coordinar horarios de despacho o resolver dudas sobre tu pedido.
Enviarte información publicitaria si has aceptado la suscripción a nuestro boletín.
Emitir los comprobantes de pago (Boleta o Factura) correspondientes.
3. Seguridad y Confidencialidad
Toda la información personal se almacena bajo medidas de seguridad técnicas y organizativas para evitar su alteración o uso no autorizado. Nuestro equipo no está autorizado a solicitarte datos sensibles como claves de tarjetas o códigos de seguridad (CVV) por ningún canal de atención.
4. Servicios de Terceros
Para ofrecer un servicio eficiente, ASIA LIVING S.A.C. utiliza servicios externos:
Pasarela de Pagos: Culqi, que gestiona de forma segura los datos de pago bajo estándares 3DS y almacenamiento encriptado.
Logística: Empresas de transporte para envíos a provincia. Cada uno de estos proveedores tiene sus propias políticas de privacidad, las cuales te recomendamos revisar de forma independiente.
5. Redes Sociales
No almacenamos información recopilada por plataformas como Instagram, Facebook o TikTok. Cualquier interacción en dichas redes está sujeta a las políticas de privacidad de cada plataforma.
6. Derechos ARCO
Como usuario, tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a ventas@lavenderblush-kangaroo-426862.hostingersite.com.
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9. Cambios a esta política
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